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学会向客户巧妙提问,好处多多

来源:公众号 行动销售 时间:2021-07-12 作者:400龙岩人才网 浏览量:
在生意场上,巧妙地向客户提问对于销售人员来说有着诸多好处:

比如,通过恰当的提问,销售人员可以从客户那里了解更充分的信息,从而对客户的实际需求、决策流程、采购预算、供应商接触等信息进行更准确的把握。


再比如,销售人员针对客户需求提出问题时,客户会感到自己是对方注意的中心,他(她)会在感到受关注、被尊重的同时更积极地参与到谈话中来。

此外,主动进行提问可以使销售人员更好地控制谈判的细节以及今后与客户进行沟通的总体方向,经验丰富的销售人员总是能够利用有针对性的提问来逐步实现自己的推销目的,并且还可以通过巧妙的提问来获得继续与客户保持友好关系的机会。

但是,在实际销售工作中,销售人员失败的主要原因是——让客户掌控了局面。在整个会谈中,客户成功地控制了会谈节奏,并最终轻松摆脱了销售人员。

所以,提问是你唯一法宝!


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