激励，在人生的任何阶段都是非常有效的提升正面心态的手段。初入学堂的儿童会收到老师的激励，和陌生的同学玩耍；成绩不好的儿子会收到母亲的激励，拼命学习提高成绩。而到了职场，激励更是老板的一种手段，用来加强员工的工作积极性，以求获得更好的工作结果。不过，激励也算是一门学问，用得好固然事半功倍，用不好是要出反效果的。那么如何激励员工才是正确的呢？我们先看看下面的问题：A.用草 B.用皮鞭 C.用母马 D.走过去，牵过来你会发现，无论哪一个方法，都可以达成目的。但仔细思考之下，每个答案都各有问题。
如果马不饿，A未必有效果，如果马饿了，C未必可以。B和D，也要你能靠近马才可以，万一你过去它撒蹄子跑了呢？说白了，如何激励，还是要看被激励者的需求。他想要什么，你给什么，才是最好的激励。而在激励的过程中，顶头上司和人力资源部需要相互配合。一是进行员工需求调查，二是个性需要激励，三是精神激励实施，四是激励政策执行。一是员工需求调查组织，二是共性需要激励，三是物质激励实施，四是激励政策制定。人力资源部门每年要组织各部门实施员工需求调查，了解员工重点关注什么。直线经理要配合人力资源部做好员工需求调查，向员工阐述需求调查的重要性，保证员工需求的真实性。依据员工需求调查结果，对共性需求，人力资源部要建立公司层面的满足需求的对策；对个性需求，和直线经理研究具体个性解决方案。人力资源部负责制定物质激励的实施方案，满足员工的物质刺激需求。直线经理制定具体的精神激励方案，满足员工的精神需求。人力资源定期完成激励政策，监督各部门落实到位，直线经理负责执行激励措施到位，双方共同努力，才是真正做好有效激励。
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