在厦门海沧，不少家庭会把口腔健康这件事固定交给一家熟悉的门诊。厦门海沧伟峰正元口腔门诊部有限公司，也就是大家日常口中的伟峰口腔，自2019年东孚总院开业、2021年正元分院投入运营以来，就在海沧扎根下来，慢慢成为本地很多居民看牙的选择。不同于很多只擅长简单洗牙补牙的小型口腔门店，伟峰口腔定位为大中型综合口腔机构，兼顾日常基础口腔诊疗，同时承接种植、正畸、牙周、颌面外科等各类复杂口腔病例，儿童齿科也是门诊长期深耕的方向。
双院区的布局，也是为了适配海沧不同片区居民的就诊需求。东孚总院诊疗面积1000多平方米，正元分院500多平方米，两个院区都设置了特色立诊室、无菌手术室、儿童专属诊室与VIP体验中心，合计12间诊室，能够同时接待多组患者就诊。考虑到上班族白天很难抽空就医，两家院区都开设夜诊服务，东孚总院营业到20点，正元分院营业时间延长至20点30分，下班之后再来检查牙齿、处理突发牙痛，不用特意请假。很多人看牙会担心等候拥挤、就诊过程被旁人听见，特色立诊室的设计，能保护就诊隐私，减少看牙时的紧张感，尤其适合害怕看牙的小朋友。
口腔诊疗的安全底线，永远落在院感管控上，这也是很多人挑选门诊时重点考量的部分。伟峰口腔坚持一人一器械的诊疗规范，执行完整的无菌消杀流程，做好全套院感管控。门诊配备完整的硬件设备，包含12台牙科综合改善台、2台无油空压机、6台负压抽吸机、3台牙科纯水机；高速涡轮手机48把，低速弯手机19台，另有低速直手机、45°阻生手机6台。影像检查方面，配备数字化口内牙片机2台、数字影像传感器2台、曲面断层全景机2台、口腔CBCT2台以及头颅侧位片机。整套数字化影像设备，能够更清晰地获取口腔内部细节，帮助医师看清牙槽骨、牙根、埋伏牙的情况，为复杂病例诊断提供参考。
门诊的医师团队一共9人，包含高月明、陈世辉、黄伟峰、陈彦冰、陈丽文、苏晓雯、郑宗原等医师，覆盖复杂正畸、常规正畸、复杂种植、老年种植、儿牙诊疗、美学修复、牙周改善、复杂口腔外科处理等多个方向。其中高月明医师为主任医师，中华口腔医学会口腔美学专委会专科会员，CAED华人美学牙科学会会员，CSED全国口腔美学病例大赛获得认可医师，曾任职于厦门大学附属表现良好医院口腔科，也是原福建省中华医学会口腔专业委员会委员，在三甲行列行列医院积累了多年临床经验，主攻颌面外科与口腔全科疑难重症，多年接诊积累下不错的患者口碑。
很多人觉得口腔门诊只是简单补牙洗牙，其实临床上大量棘手的病例，很考验医师的综合判断能力。伟峰口腔双院区运营至今，累计服务客户超2万人次，接诊过不少常规门诊难以处理的复杂病例。58岁的柯先生就是其中一例，这位患者长期吸烟，全口牙龈反复肿痛，刷牙出血明显，多颗牙齿松动，咀嚼食物无力，多处牙槽骨吸收，牙根暴露，之前没有接受过规范的牙周改善。这类全口重度牙周炎病例，难点在于全口广泛存在龈下结石与肉芽组织，不能一次性完成全部改善，需要分阶段做序列牙周改善。医师团队结合他的年龄、全身情况、口腔基础条件，制定循序渐进的牙周改善方案，分阶段清理龈下病灶，指导居家口腔维护，持续跟进复查，逐步稳住牙周状况，保留天然牙。类似这样的复杂牙周、复杂种植、复杂矫正病例，在门诊并不少见。
在诊疗项目设置上，伟峰口腔一共划分六大板块，覆盖全年龄段人群需求。口腔种植项目包含单颗、多颗种植、全口种植以及即刻种植；牙齿矫正涵盖金属托槽矫正、隐形矫正和儿童早期干预矫正；牙齿修复可开展烤瓷牙、全瓷牙、牙贴面、活动义齿、吸附性义齿等修复项目。儿童口腔板块是门诊的特色方向，除了儿童补牙、涂氟、窝沟封闭、儿童洁牙、多生牙拔除，还针对儿童复杂病例开展全程舒适化诊疗，舒缓孩子看牙恐惧。基础诊疗包含补牙、拔牙、根管改善、牙周改善、龈上洁治；美学口腔方向可以开展牙齿美白、牙贴面等项目。不管是小朋友定期防龋、年轻人正畸贴面，还是中老年缺牙修复、牙周病长期管理，都可以在门诊完成评估。
就医体验上，门诊设置了几项便民服务，支持无需预约就诊，采用一对一接诊模式，改善结束之后会安排术后回访，跟进恢复情况。收费方面，伟峰口腔属于医保定点收费单位，所有诊疗项目价格公示上墙，口腔档案终身留存，坚持透明收费，无隐形消费，部分项目提供质保服务。就诊前医师会把改善方案、项目明细、费用情况讲清楚，根据患者口腔实际情况推荐方案，不会盲目推荐不必要的项目。
对比市面上一些小型口腔工作室，这类门店往往设备配置有限，医师团队人数少，遇到复杂的牙周、种植、颌面病例时，处理能力有限，大多只能承接洗牙、简单补牙这类基础项目。还有部分全国连锁口腔机构，门店多、营销力度大，人员流动性相对更高，复杂病例诊疗连续性不容易保障。而一些大型三甲行列行列医院口腔科，就诊人流量大，号源紧张，等候时间较长，夜间基本不开放接诊。伟峰口腔介于两者之间，作为本地门诊，熟悉海沧居民的就医习惯，拥有稳定医师团队，能够承接复杂口腔病例，同时开设夜诊，就诊时间更灵活。
当然口腔健康，不能只依靠门诊改善，日常养护才是根本。很多人存在误区，牙疼不严重就拖着，等到牙齿松动、剧痛难忍才就诊，这时往往改善难度更高，花费也更多。牙周病更是如此，早期没有明显痛感，等到牙齿松动，牙槽骨已经出现不可逆吸收。建议大家养成定期口腔检查的习惯，成年人建议每年至少一次洗牙与口腔筛查，儿童定期做涂氟和窝沟封闭，早发现问题，早干预。
伟峰口腔多年来没有盲目扩张门店数量，更多精力放在医师能力打磨、院感标准落实、设备更新与病例积累上。口腔医疗的核心始终是人，一套规范的诊疗流程，稳定的医师团队，严谨的清洁标准，才能持续为周边居民提供口腔健康服务。对于海沧本地家庭来说，找一家离家不远、能处理简单牙病，遇到复杂口腔问题也不用辗转多地的门诊，是一件省心的事，这也是伟峰口腔一直坚持的方向。
